Change
Die Beratung und Begleitung von Change-Management-Prozessen ist ein komplexer und langfristiger Prozess. Grundlage ist eine ganzheitliche Betrachtungsweise des Prozesses, bei welchem nicht nur aktuelle Notwendigkeiten berücksichtigt, sondern auch die Erfordernisse der Zukunft mit einbezogen werden müssen.
Generell versteht man unter Change-Management oder Veränderungsmanagement alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten, die eine umfassende, bereichsübergreifende und inhaltlich weit reichende Veränderung – zur Umsetzung von neuen Strategien, Strukturen, Systemen, Prozessen oder Verhaltensweisen – in einer Organisation bewirken sollen.
Ganz gleich, ob der Prozess durch eine Fusion, In- oder Outsourcing oder Strukturveränderungen und Marktanpassung initiiert wurde: eine professionelle Begleitung, die das operative Geschäft so wenig wie möglich beeinträchtigt, ist der Schlüssel zum Erfolg.
Das Zusammenspiel der drei Bereiche:
- Organisation und Prozesse
(Projektmanagement, Projekt- und Prozesscontrolling)
- Management
(Glaubwürdigkeit, Kommunikation der Ziele, Konsequenz in der Umsetzung)
- Kultur
(Führung, Kommunikation, Verständnis und Vertrauen, Qualifikation und Entwicklung)
sind die Erfolgsfaktoren für die Gestaltung eines nachhaltigen Veränderungsprozesses.